Plateforme interne
NGUERAIntelligencePlatform
Notre plateforme interne de gestion — CRM, prospection, devis, facturation, contrats et couche d'assistants IA avec validation humaine obligatoire avant les actions sensibles. La plateforme a été développée et vérifiée techniquement ; les résultats en conditions réelles sont encore en cours de mesure.
Contexte
NGUERA TECH gère ses propres projets clients — dossiers, devis, factures, contrats — via une plateforme interne construite sur mesure plutôt que des outils génériques. Conçue selon les mêmes principes que ceux que nous appliquons pour nos clients : permissions par rôle, traçabilité, structuration autour d'une validation humaine explicite plutôt que l'automatisation pour elle-même.
Problème interne
Gérer la prospection, la préparation commerciale et la livraison sur une activité Royaume-Uni ↔ Sénégal nécessitait un système unique — pas un empilement de tableurs et d'outils SaaS génériques — avec des permissions réellement fiables et une traçabilité de chaque action sensible, technique comme commerciale.
Solution conçue
Une plateforme Next.js/Supabase combinant un portail opérationnel complet (CRM, projets, devis, facturation, contrats, fichiers, calendrier) et une couche d'assistants IA construite autour d'une règle non négociable : un agent prépare, un humain valide, l'action ne se produit qu'ensuite. Chaque appel d'outil est vérifié côté serveur selon les permissions du rôle, indépendamment de ce que le modèle décide — le modèle n'est jamais présumé fiable.
Modules disponibles aujourd'hui
CRM
Clients
Projets
Devis
Factures
Contrats
Fichiers
Calendrier
Notifications
Paramètres
Sécurité
Prospection Companies House
Scoring explicable
Base de connaissances commerciale
Préparation de dossiers / emails / scripts d'appel / devis
Outils d'assistant commercial
Architecture et technologies
Next.js 15 (App Router) · React 19 · TypeScript · Prisma 5 · Supabase (Postgres, Auth, Storage) · accès par rôle (Client / Team / Admin), revérifié côté serveur à chaque requête · sortie IA structurée et validée par schéma avant toute écriture en base.
Sécurité et gouvernance IA
Chaque appel d'outil IA est journalisé. Les limites de coût et de débit sont appliquées par utilisateur, en base de données, pas en mémoire. Chaque brouillon généré par IA — email, script d'appel, devis, dossier — est préparé pour revue humaine ; aucun n'est jamais envoyé ni exécuté automatiquement. Des protections anti-injection de prompt s'appliquent à tout contenu lu par un agent.
État actuel
Le cœur de la plateforme (du CRM aux outils de préparation commerciale) est construit, typé, et passe notre vérification standard (typage, lint, tests automatisés, build de production). Elle n'a pas encore traité un prospect réel de bout en bout avec un fournisseur IA connecté en direct.
Prochaines validations
Connecter un fournisseur IA en direct et traiter un premier lot réel sous revue humaine · valider le parcours complet prospect→dossier avec toutes les intégrations actives · publier du contenu réel dans la base de connaissances avant tout usage commercial d'un brouillon généré par IA.
Résultats
Les résultats sont encore en cours de mesure — aucun chiffre d'usage ou de performance n'est publié pour l'instant.